9月15日下午，市委書記楊軍來到市人民來訪接待中心接待來訪群眾。他強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，牢記為民解難、為黨分憂政治責任，始終站穩群眾立場，積極回應群眾關切，依法依規、合情合理解決好群眾訴求，切實維護社會大局和諧穩定。市政協副主席、市委秘書長岳峰等參加。

楊軍先后接待了兩批來訪群眾，面對面聽取他們的訴求，詳細了解事情的來龍去脈，針對群眾反映的問題，現場與屬地和相關部門共同剖析問題癥結，研究切實可行的解決辦法和具體措施，并對群眾訴求一一作出明確答復。

接訪中，楊軍強調，信訪工作一頭連著黨委政府，一頭連著人民群眾。要始終把人民群眾的利益放在首位，堅持開門接訪、帶案下訪，深入基層一線，傾聽群眾心聲，有效解決群眾的急難愁盼問題。要強化源頭治理，堅持和發展新時代“楓橋經驗”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，加大矛盾糾紛排查化解力度，切實把矛盾糾紛化解在基層、解決在萌芽狀態。要善于通過個案舉一反三找到共性問題，加大同類問題的整治力度，努力以解決“一件事”帶動解決“一類事”，不斷提升信訪工作質效。要推進信訪工作法治化，增強運用法治思維和法治方式推進工作、解決問題的能力，確保群眾的每一項訴求都有人辦理、依法推進，切實把信訪工作做到群眾的心坎上。

全媒體記者：劉亞飛

新媒體編輯：吳璇