近日,宿馬公安分局特(巡)警大隊高鐵警務站接2名外籍旅客緊急報警,稱其因信息判斷失誤,誤將“宿州”當“蘇州”,提前在宿州高鐵站下了車,而其當日還要在規定的時間內抵達蘇州參加重要會議,急需幫助。



接到求助后,特(巡)警高鐵警務站值班人員迅速響應。經詢問得知,2名旅客原計劃乘坐高鐵列車直達蘇州開會,因語言溝通方面的原因,誤判了行程節點,提前在宿州站下了車。出站后才發現“宿州”不是“蘇州”,而此時距離他們要參加會議的時間已不到6個小時,情急之下,他們只好到警務站報警求助。核實情況后,值班民警立即和高鐵站負責人對接。結果被告知,由于運力緊張,當日已無宿州開往蘇州的區間高鐵。從旅客提供的信息看,要想在規定的時間內到達蘇州,只有一個選擇,那就是走高速。在向旅客說明情況后,經當事人確認同意,值班民警積極協調聯系網約車。網約車到達后,民警又告知駕駛員旅客的行程及需要注意的安全事項等。
臨行前2名外籍旅客對宿馬公安高效優質的警務服務表示了高度贊賞。
(通訊員:馬朝陽 張臣臣 蘇逸飛)






